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關于公布中國移動貴州公司2012年度優(yōu)秀QC小組活動評審獲獎成果的通知更新時間：2013-01-25 14:26:00點擊次數(shù)：859次
中國移動通信集團貴州有限公司（通知）
黔移有限通〔2012〕14號
關于公布中國移動貴州公司2012年度優(yōu)秀QC小組活動評審獲獎成果的通知
各市（州）公司,中移通信公司,省公司各部門：
為進一步提升我公司QC小組活動水平，在各級單位的大力支持和配合下，3月19日-3月20日公司舉行了“2012年度貴州公司優(yōu)秀質(zhì)量管理（QC）小組成果獎”評審活動。
本次QC小組活動評審，各單位進行了內(nèi)部初評，最終全省共有省公司7個部門和9個分公司的68項優(yōu)秀成果進入了發(fā)表評審階段。經(jīng)過17名評委的認真評審，共有12個成果獲獎?，F(xiàn)將評審結(jié)果公布如下：
一等獎兩名：
《提高外呼營銷成功率》 一米陽光QC小組（省公司客服中心）；
《提升集團客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量健康度》 運營管理QC小組（省公司集團客戶部）。
二等獎四名：
《提高短信小幫手轉(zhuǎn)接率》 業(yè)務技術室QC小組（省公司客服中心）；
《提升城區(qū)網(wǎng)格MOS優(yōu)秀值占比》 網(wǎng)優(yōu)無極限QC小組（安順分公司）；
《提高報表統(tǒng)計速度》 系統(tǒng)優(yōu)化QC小組（業(yè)務支撐系統(tǒng)部）；
《提高12580本地信息查詢量》 客戶服務中心12580QC小組（貴陽分公司）。
三等獎六名：
《提高新員工小時接聽量》 業(yè)務技術室QC小組（省公司客服中心）；
《降低IDC數(shù)據(jù)業(yè)務系統(tǒng)安全漏洞風險值》 綜合管理室QC小組（省公司數(shù)據(jù)部）；
《提高貴陽學院中國移動鐵通寬帶端口利用率》 南明公司營銷服務部QC小組（貴陽分公司）；
《提升銅仁TD網(wǎng)絡利用率》 “殺蟲劑”QC小組（省公司網(wǎng)絡部）；
《降低營業(yè)員日報表填報差錯率》 南明公司花果園片區(qū)若水堂QC小組（貴陽分公司）；
《降低TD網(wǎng)絡零話務小區(qū)占比》 移動暢想無限QC小組（黔南分公司）。
希望各單位向以上獲獎單位學習，以提升公司質(zhì)量管理的整體水平為目標，緊密結(jié)合日常工作，深入開展QC小組活動，力爭涌現(xiàn)更多優(yōu)秀QC小組活動成果。
二Ｏ一二年三月二十二日
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