甘肅隴南項(xiàng)目員工田志彥在總結(jié)了多年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后有感而發(fā)，撰文《優(yōu)化源于態(tài)度》與全體員工共勉，希望我們的優(yōu)化工程師有所借鑒和參考，共同進(jìn)步和提高。全文如下：

《優(yōu)化源于態(tài)度》
       2013年已悄悄的來到，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)從事了七年的優(yōu)化工作，也從開始對(duì)優(yōu)化懵懂的新人成長到了現(xiàn)在能夠獨(dú)擋一面的老人。但是，隨著工作的越來越細(xì)致、越來越深入，反而對(duì)在優(yōu)化工作中“態(tài)度重于技術(shù)，還是技術(shù)重于態(tài)度”這個(gè)問題感到迷惑，經(jīng)過這些天來的思考我認(rèn)為：“優(yōu)化源于態(tài)度”，下面就是我的一些想法。
       1、態(tài)度決定基礎(chǔ)
       大家都知道“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”這句話，但這也正是我們?cè)谌粘Ｖ型鲆曌疃嗟膯栴}。態(tài)度決定技能基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)本身就是件“痛苦并快樂”的差事，之所以說它“痛”，源于你要為此付出巨大的努力、刻苦、鉆研和代價(jià)，尤其對(duì)于我們優(yōu)化行業(yè)來說，許多知識(shí)都存在于理論層次，是“看不見，摸不著”的，因此我們更要懷著“戒驕戒躁”的精神一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)優(yōu)化技能。同時(shí)，也要善于體會(huì)階段性提高帶給我們的“快樂”，才能保持持續(xù)的狀態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)。也只有懷著這種態(tài)度，才能不斷的夯實(shí)技能基礎(chǔ)，技術(shù)水平節(jié)節(jié)攀高。
        態(tài)度決定行為基礎(chǔ)，曾經(jīng)一位項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)給我們一個(gè)議題“做owner還是labor”：labor是做事不擔(dān)責(zé)任，遵循指令，重過程輕結(jié)果。owner是做事也承擔(dān)責(zé)任，不僅遵循指令，也要自主判斷、千方百計(jì)、百折不撓，結(jié)果首要過程只是步驟。Labor“做一下”就真的只是做“一下”，做前不準(zhǔn)備，做中不動(dòng)腦，做后不檢查，遇到困難阻礙就結(jié)束，不會(huì)來嘗試“第二下”；就比方說打電話，撥號(hào)的時(shí)候就盼望“別打通”，把究竟要做的這件事是不是十萬火急、要不要妥當(dāng)及時(shí)放在次要位置，只是“做了”交差，夠時(shí)間領(lǐng)錢。Owner做事不會(huì)這樣，就像自己要追求姑娘，一招不成再出一招，千方百計(jì)百折不撓。只有懷著積極主動(dòng)的態(tài)度，才能努力的去解決和完善每個(gè)問題。
        態(tài)度決定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，本身網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展就是一個(gè)不斷擴(kuò)大和完善的過程，如果從開始就懷著“馬馬虎虎”的態(tài)度不注意細(xì)節(jié)，那么網(wǎng)絡(luò)就將越來越爛。同樣，作為我們優(yōu)化工作，在做每一件工作之前，都要懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，仔細(xì)考慮好每個(gè)細(xì)節(jié)及其影響，再去進(jìn)行調(diào)整、實(shí)施，不要因?yàn)閭€(gè)人的疏忽和遺漏導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)存在隱患。因此，在日常的項(xiàng)目中，我們每天都要有著認(rèn)認(rèn)真真、踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，才能把每一步優(yōu)化工作做好，使網(wǎng)絡(luò)能夠逐步成為經(jīng)得住考驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。
        2、技巧源于基礎(chǔ)
         在我們?nèi)粘?yōu)化工作，“技巧”會(huì)包含褒義和貶義兩種含義。褒義的“技巧”，就是能夠通過一些快捷方法、準(zhǔn)確的思路來解決日常工作中繁瑣的事情或者疑難問題。相反，貶義的“技巧”，就是利用一些非常規(guī)的手段、違背“原則”的思路、“作弊”的方法，來達(dá)到考核的目的，可能經(jīng)常有些“自命清高”的人會(huì)對(duì)這些做法嗤之以鼻，認(rèn)為是在“鉆法律空子”。
         其實(shí)，仔細(xì)思考這兩種“技巧”是“殊致同歸”的，不管是褒義和貶義的技巧都是要仔細(xì)研究各種基礎(chǔ)，吃透整個(gè)原理才能實(shí)現(xiàn)的。例如，在編輯各種小的工具的時(shí)候，并不是編輯人會(huì)變成軟件就可以的，也需要吃透各種文件結(jié)構(gòu)，每個(gè)文件的異同點(diǎn)，需要的字段是哪些，只有清楚這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)才能編輯出來的。同樣，在測(cè)試中刷指標(biāo)方法，也是需要對(duì)影響測(cè)試指標(biāo)進(jìn)行深入分析，仔細(xì)辨別影響指標(biāo)的因素及如何做才能即達(dá)到指標(biāo)而不會(huì)被考核，這些方面也是要經(jīng)過仔細(xì)對(duì)基礎(chǔ)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析才能得到的。
       因此，只有在日常中仔細(xì)干好基礎(chǔ)工作，善于總結(jié)，同時(shí)積極思考，才能產(chǎn)生中各種“技巧”。
        3、勤手勝于能手
         在日常的項(xiàng)目中，經(jīng)常會(huì)存在兩種人：“勤手”和“能手”。所謂“勤手”就是每天兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，不偷懶、不?；词共荒芙鉀Q所有問題但是可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并把問題反饋出來；“能手”就是可以解決大部分出現(xiàn)的疑難雜癥，但是，項(xiàng)目上常常會(huì)出現(xiàn)員工到達(dá)“能手”或者“自認(rèn)為到達(dá)能手”后，就不再愿意去仔細(xì)發(fā)現(xiàn)問題來解決問題，這種現(xiàn)象在大多數(shù)項(xiàng)目上是普遍存在的。因此，看來項(xiàng)目上最需要還是“勤手”，因?yàn)橹挥羞@些努力的工作才能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在問題，并提醒我們把問題消滅在“萌芽”狀態(tài)。
       所以，沒有達(dá)到“勤手”水平的，請(qǐng)努力提高自己到達(dá)“勤手”水平，勤勤懇懇的干好每一次工作，努力發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的每一點(diǎn)問題；而達(dá)到“能手”的也要放低自己的心態(tài)，及時(shí)幫助“勤手”解決那些疑難雜癥，同時(shí)做好對(duì)“勤手”的指導(dǎo)和監(jiān)督，才能更好的發(fā)揮自己的價(jià)值。
       4、質(zhì)勝于量
一切事物的變化發(fā)展都是首先從量變開始的，量變是質(zhì)變的必要準(zhǔn)備，但是，在日常的工作我們卻只注重了“量”而沒有注重“變”，換句話說就是“只注重了量而沒有注重質(zhì)。還有部分項(xiàng)目是為了滿足考核要求，而只注重了一遍、一遍的重復(fù)測(cè)試，而沒有仔細(xì)去分析每次測(cè)試中出現(xiàn)的問題和解決問題。
        例如，在某地市項(xiàng)目中，局方每個(gè)月都要進(jìn)行縣城及縣城道路測(cè)試，但每次只是統(tǒng)計(jì)測(cè)試指標(biāo)，而沒有注重分析測(cè)試中出現(xiàn)的問題。在12月底進(jìn)行高速省巡檢時(shí)，局方把10月30日測(cè)試文件給我，讓我看看如何保障測(cè)試，我發(fā)現(xiàn)其中一處問題是在11月底他把11月24號(hào)測(cè)試LOG交給我分析時(shí)就發(fā)現(xiàn)的問題（一段路段由于頻點(diǎn)干擾和鄰區(qū)漏加導(dǎo)致出現(xiàn)事件的問題），后來又查看12月上旬測(cè)試，該問題已經(jīng)恢復(fù)了。從這件事情就可以看出，雖然他們每個(gè)月都在測(cè)試，但是這個(gè)問題至少在10、11月都存在，也就是說一個(gè)問題至少存在了2個(gè)月都沒有發(fā)現(xiàn)解決，那這兩個(gè)月測(cè)試的意義又何在呢？
       同樣，我在日常工作中也不要“只為了做而做”，要注重每一次工作的質(zhì)，如果一次工作中的問題沒有解決完成，那么我們就要和局方進(jìn)行協(xié)調(diào)，先解決問題然后再進(jìn)行驗(yàn)證，不要只為了滿足要求而重復(fù)做一些無用功。
       5、偷勝于教
      “幾乎所有成功的老板都是自學(xué)成才的。也許你很不服氣，你會(huì)說，有工商管理這個(gè)專業(yè)，研究生更是可以讀MBA。但其實(shí)，工商管理和MBA是能夠教你如何去做一個(gè)合格的老板，卻不可能讓你成為一個(gè)精明的好老板。要想當(dāng)一個(gè)成功的好老板，只有靠“偷”。既然沒有人會(huì)把自己的心得體會(huì)教給你，你就只能去偷學(xué)，在成功企業(yè)家的傳奇人生中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在你自己的老板的一舉一動(dòng)中，去偽存真”，本段內(nèi)容來自于摘抄。
       在近年來，我們一直在強(qiáng)調(diào)“技術(shù)培訓(xùn)”，也嘗試了各種培訓(xùn)的方式和方法，但可以說取得效果都不是很理想，那究竟為何取不到好的效果。我認(rèn)為個(gè)人技術(shù)進(jìn)步主要取決于自己的態(tài)度，只有自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能想盡各種辦法和抓出各種機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)、提高。只有讓員工意識(shí)到與別人的技術(shù)差距及其差距導(dǎo)致收入差距，才能促使員工在日常工作中不斷的進(jìn)行“偷學(xué)”，努力提高自己的技術(shù)水平。俗話說的好“有心之人不用教”，如果只靠一味的“填鴨式”培訓(xùn)，很難達(dá)到預(yù)期的效果。雖然在此強(qiáng)調(diào)了主動(dòng)性的重要，但是也并不是說培訓(xùn)不重要，因?yàn)椋嘤?xùn)可以給員工指導(dǎo)方向和解決疑惑。
       我們從事優(yōu)化工作并不是像研發(fā)那樣的高、精、尖的工種，而是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴、踏踏實(shí)實(shí)干好的基礎(chǔ)工作。在日常工作中，注重每個(gè)細(xì)節(jié)、戒除懶惰習(xí)慣，從每一分鐘、每一秒鐘中提升自己，同時(shí)發(fā)揮自己在項(xiàng)目中的作用。
2013年謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給自己和同事們，希望我們能夠得到共勉，在新的一年里能踏踏實(shí)實(shí)干好每一份工作，個(gè)人見識(shí)及技術(shù)也可以得到長足的進(jìn)步。